¿Es posible? ¿Es rentable? ¿Cómo automatizarlo?
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Así de primeras para el que le parezca una locura le diré, ¿acaso no funcionamos 100% a comisión con nichos de Amazon o incluso Adsense?
Por muy bien posicionada que tengamos una web y por mucho trabajo que le hayas metido, hasta que alguien no compre un producto en Amazon desde tu enlace o no hacen click en la publicidad no ganas nada de nada.
Os voy a contar como se fraguó esta idea, me vino una clienta con una empresa de venta de mobiliario, si lo se, una de tantas, andaba bastante mal de dinero y necesitaba incrementar las ventas si o si, su web no estaba bien orientada a seo y era un poco caótica, vendía absolutamente de todo, desde muebles a papeleras, pupitres, secadores de mano, bancos para parques, ¡de todo!
Por si esto fuera poco casi todos los productos estaban sincronizados con mayoristas con lo cual el contenido de los miles de productos era duplicado del propio mayorista y de otras tiendas online.
Corría prisa incrementar ventas y ya sabemos que el seo y las prisas no son buenos amigos, así que haciendo el keyword research me dí cuenta de una familia de productos que vendidos a instituciones, colegios, empresas grandes, ayuntamientos e instituciones podía ser muy rentable, a su vez también se estaban empezando a montar la gente nichos de Amazon de ese producto, así que se me encendió la bombilla…
¿Y si me monto un nicho de esto con ella haciéndole un ecommerce nuevo dedicado solo a esto? ¿y si me lo tomo como un nicho de Amazon pero en vez de cobrar el 7% de Amazon cobro el 12 de mi cliente?
Se lo propuse y le pareció bien, no solo fuimos a comisión por venta, también le propuse € por lead, los contaba con Flamingo por aquel entonces.
Ahora bien, no es tan fácil gestionarlo de manera manual, conozco un compañero que lo hace con temas de construcción y reformas, lo lleva a otro nivel, el posiciona páginas satélites externas locales y deja su teléfono, cuando le llaman recoge el mismo la información y se la pasa a empresas de reformas de confianza, por esta misma confianza no solo se queda en cobrar por lead, lo que cobra es la comisión por el trabajo si sale, y aquí esta el problema, que no siempre sale o no siempre le son sinceros sobre si ha salido y por cuando ha salido. Es por eso que yo prefiero ir a tanto el lead salga o no el trabajo.
¿Cómo se automatizan las comisiones?
Es relativamente fácil cuando comienzas de cero con un cliente y todo se lo haces tu, web más promoción, pero ¿Qué pasa cuando el cliente ya tiene web, que pasa cuando el cliente usa Google Ads, redes sociales, etc? ¿sería justo que te llevases comisiones que tú no has conseguido?
Vistos los problemas que surgen para controlar este tipo de cosas de forma manual se me ocurrió pasar de hacerlo de manera manual o casera, a automatizar o profesionalizar un poco más, para eso tenemos a nuestro amigo Data Studio conectado al Google Analytics del cliente.
Tipos de comisiones o KPIs por los que se puede ir a comisión
Lo primero es proponer al cliente una serie de KPIs a medir para su negocio, en el caso que no lo tenga claro yo suelo proponer estos:
- Formulario de contacto rellenado
- Click en ver teléfono
- Pedidos realizados
- Carritos abandonados
- Clicks en botones CTA o links
- Suscripciones
- Click en whatsapp o chat
- Clicks en Registro
- Eventos GMB
- Etc
- Navegación por x páginas distintas en la misma sesión
- Duración de la sesión más de x minutos
- Compartir noticia
- Compartir producto
- Nueva valoración
- Nuevo comentario
- Etc
Posteriormente se pasa a negociar precio por cada KPI conseguido gracias a tu trabajo, es decir, si eres seo exclusivamente se contarán KPIs conseguidos gracias a medio «orgánico» pero si eres un Community Manager o un especialista en Google Ads o Facebook Ads podrás cobrar exclusivamente por KPIs conseguidos por estos canales, incluso por varios de ellos si haces una estrategia global donde los combines.
Ejemplo:
- % de la venta de productos -> 20% (IVA y transporte no incluido)
- € por productos enviados a carrito aunque no se compren -> 0,50€
- € por llamada -> 6€*
- € llamar GMB -> 6€
- € como llegar GMB -> 3€
- € visitar sitio GMB -> 3€
- € por formulario contacto recibido -> 6€ *
- € por compartir noticia -> 0.25€
- € por compartir producto -> 0.25€
- € por 10 minutos de estancia en el sitio -> 0,02€
- € por 10 páginas vistas por sesión -> 0,02€
*La llamada en versión escritorio la creamos con un evento en un botón de «ver teléfono»
**Sería conveniente segmentar los formularios de contacto dividiéndolos en información general, soporte o transaccionales (petición de presupuesto, pedidos, etc) para contar solo los transaccionales y no contar el resto.
Una vez definidos los KPIs creamos los eventos correspondientes con Google Tag Manager y los asignamos a Objetivos en Google Analytics.
Para más información acerca de cómo crear eventos con GTM podéis visitar mi post en blog de Dean.
Creamos un panel en DataStudio donde exponemos los objetivos filtrados exclusivamente por orgánico (si eres seo, si gestionas otras fuentes de tráfico pones las que tu gestiones)
En este ejemplo muestro como elegimos filtro orgánico para informe:
En el siguiente un ejemplo de como elegimos los campos y calculamos los valores totales:
Tengo que decir que nosotros lo vamos avanzando y depurando más, ahora mismo tenemos conectado Google Analytics directamente a un Google Sheets donde simplemente tocamos a nuestro antojo los campos de comisión y vemos el resultado final automático, luego solo conectamos Sheets a Data Studio.
Comisiones por rankings
Otra forma de cobrar a comisión o combinarlo con lo anterior sería través de keywords posicionadas y cobrar más o menos en función del puesto y del volumen de búsqueda de la misma, esto también se puede automatizar conectando un tracker de keywords como puede ser Serprobot (lo expliqué en este post) a Data Studio y aplicar una fórmula similar a esta:
Ejemplo:
Por supuesto ese 2% lo puedes variar a tu antojo, hasta encontrar un equilibrio, para ciertos nichos con palabras de mucho volumen puede ser demasiado, pero para otros nichos más locales donde un «seo bilbao» con 170 búsquedas con esta regla solo serían en primer puesto 3,4€ puede llegar a ser una keyword muy rentable.
Es labor del comisionista el equilibrio según el nicho del cliente aparte de negociarlo con él. Simplemente te dejo una forma automática de realizarlo sin tener que hacer cuentas todos los meses adjudicando valores individualmente.
¿SEO 100% a comisión o combinado con una cuota mínima mensual?
Esta es una pregunta recurrente cada vez que hablo del tema, al principio pensaba que era lo justo cobrar 100% a comisión pero voy a enumerar argumentos de porque a día de hoy defiendo la combinación con un pago mínimo mensual.
- Si bien es cierto que empezaba el post diciendo que trabajamos 100% a comisión con Amazon o Adsense, también es cierto que estas empresas nos dan garantía total de que vamos a cobrar cosa que no te puede dar una pequeña Pyme.
- Si esto lo extrapolamos al mundo real, los comerciales también tienen un sueldo fijo mínimo más comisiones, comerciales contratados 100% a comisión en el mundo offline yo por lo menos no conozco.
- Si solo cobro 100% a comisión todos sabemos que los primeros meses son mucho trabajo y en el mundo del seo los resultados son a medio/largo plazo, por lo cual, aunque el cliente no gaste nada, los seos nos vamos a desmotivar y dejar de trabajar, con lo cual al final ninguno de los dos, ni seo ni cliente avanza.
- Que el cliente pague una cuota mensual mínima es un compromiso de seriedad y compromiso, ya existe una relación comercial mínima, unos datos bancarios intercambiados, unas facturas, unos derechos y unas exigencias mínimas.
No obstante se puede plantear un seo 100% a comisión con una empresa de cierta solvencia y un contrato de por medio.
SEO a comisión por trabajos externos.
Otra opción en lugar de trabajar el seo internamente es trabajarlo a través de páginas externas satétiles propiedad del comisionista, si yo por ejemplo tengo una web de abogados puedo promocionar la empresa de un cliente en concreto y recibir a cambio comisión por objetivos conseguidos, es igual de automático que todo lo anterior, solo que el medio sería tráfico referido y filtrado por las webs del comisionista en cuestión. De seo local a comisión ya hablaba en este otro artículo.
Otra solución sencilla sería instalar en el web del cliente un sistema de afiliación para saber automáticamente de donde ha llegado esa venta o acción, aunque tienen opciones mucho más limitadas que haciéndolo con DataStudio, no obstante es una opción muy factible si solo quieres comisionar por ventas.
¿Qué pasa cuando la web del cliente ya tiene antigüedad y recibe tráfico por orgánico?
En este caso es más complicado pero básicamente hay dos opciones, la primera es ir a comisión por trabajos externos como comentaba antes, es decir, posicionar webs satélites y trabajar por afiliación, se puede medir mediante tráfico referral o bien creando un sistema de afiliados en la web del cliente, por ejemplo con el plugin Ultimate Affiliate Pro.
La segunda opción es la de sacar una media de sus KPIs y objetivos antes de entrar a trabajar para posteriormente ir a comisión sobre el incremento de ellos sobre la media.
¿Te atreves a probar el marketing a comisión?
Ahora tengo una buena noticia tanto si eres una empresa que te interesa trabajar con comisión por objetivos como si eres un seo, Trafficker, Comunity Manager o experto en marketing online en general y te interesa trabajar de esta manera.
¿Eres una empresa o dueño de negocio y quieres trabajar mediante este fórmula de marketing online a comisión? Es un Win-Win, nosotros ganamos si tu ganas y estamos permanentemente motivados para que nos salga muy rentable ambas partes.
¿Eres SEO, experto en Facebook Ads y en funnels o tienes webs que monetizas con afiliación, te gustaría generar ingresos extra con este modelo?
FREELANCEOS – TRAFICANTES DE LEADS
Interesante modelo de negocio y aunque pueda existir la duda del cobro en pequeñas Pymes, finalmente si se vende al empresario seguro que le interesa pagar para seguir vendiendo, y si no vende pues realmente las comisiones serán mínimas.
Exacto, es un método muy justo para el cliente y muy motivante para el seo o marketer, es como convertir un cliente en un nicho propio, cuanto mas cariño y más te lo curres más van a ganar ambas partes.
Vengo del grupo de FB de Rankers, me pusiste en la senda de este post y no lo había visto. Nosotros trabajamos en el estudio (diseño web con wordpress) con comisionistas (llamemosles comerciales) que trabajan 100% para nosotros, son autonomos. con las siguientes condiciones, 25% del total sin IVA de cada proyecto web que nos pasen una vez cobrado el 100% del importe.
Tenemos gente que está generando por venta entre 150€ y 200€ y pasandonos una media de 8 a 9 proyectos al mes trabajando máximo 10 días al mes. (nos pasan el lead ya cerrado y nosotros nos encargamos del resto. Hay mucho por hacer en el diseño web aqui en cantabria y es una oportunidad buena de trabajo. (casas rurales, restaurantes, pymes)
Te sigo desde un post del amigo D.Romero y nos mola mucho aqui en el estudio lo que te curras este blog, y lo bien posicionado que tienes la agencia alli en Bilbo !! 😉 seguimos en contacto Ivan, un abrazo !!
Pues es muy buena esa, como consigues esos comerciales? están dispuestos a trabajar 100% a comisión? voy a poner el el grupo a ver a quien le puede interesar, quizás tenemos buenos comerciales que nos aporten leads a todos.
Hola Ivan, en nuestro caso fueron sendas casualidades, un conocido que nos solicitó trabajo y al no poder ofrecerle la posibilidad de contrato baraje la idea y le pareció bien, a día de hoy trabaja como comercial autónomo y tiene varios clientes de varios nichos distintos, incluido el nuestro. La otra persona es una diseñadora web freelance que vino a unas prácticas, le ofrecimos la posibilidad y ahí está vendiendo webs y ganándose la vida muy bien entre esto y nichos de amazon propios. Nosotros formamos a los dos y bien invertido que estuvo. Me uno a esa idea que propones del grupo y si necesitas un cable cuenta con nosotros.
Hola Iván, te he descubierto hace poco y me parece muy interesante todo lo que cuentas en tu blog y otros como el de Dean.
Con respecto a este post, genial, de hecho es mi filosofía y mi objetivo.
Empecé no hace mucho en el mundo seo, no soy realmente nuevo en esto, pero si un nuevo autónomo ?.
Cómo digo, empiece hace poco por mí cuenta, y como tú cuentas en el post del blog de Dean por el que te descubrí, ya sabes cómo son esos comienzos, que te voy a contar.
Unido al hándicap de ser nuevo y que no te conoce nadie, que no puedes dar referencias y demás, estaba el asunto de «y que cobro?». No porque no supiera lo que «se debe» cobrar, sino, porque sabía positivamente, que no me lo iban a pagar.
Así que al final, lo que hice con el primer cliente que conseguí, es proponerle cobrar 100% a comisión, solo un detalle (y que no iba a parar a mí bolsillo) es que el presupuesto de Ppc lo ponía el.
Ha sido un éxito, a día de hoy sigo teniendo el cliente, el ha crecido y yo también, tengo clientes nuevos, a los cuales si les cobro cuota, pero porque aún no estoy en disposición de hacerlo todo a comisión con los «tiempos» del SEO, pero mi objetivo si lo es, el concreto, el del mix, porque opino igual que dices, da seguridad a la relación comercial y la «hace más seria».
Estupendo post Iván.
Gracias por compartir y hacerme ver que no es tan descabellado e incluso, creo que, bien encaminado objetivo.
Hola David, que bueno saber que hay más gente que trabaja con esta mentalidad.
Hay gente que nada más empezar quiere cobrar 500€ porque es lo que oye que se cobra en el sector, al final cobras lo que vales. Primero hay que coger casos de éxito cobrando poco o medio gratis, ya habrá tiempo de subir precios.
Un saludo compañero!
Hola Ivan, saludos desde Venezuela. Interesante modelo de negocio justo estos dias de cuarentena he estado leyendo mucho sobre marketing de afiliación con una página de información jurídica que quiero desarrollar para ello, y este modelo de negocio viene de muy buena manera. Gracias
Hola Yasmin, me alegro que te haya sido de utilidad, si quieres sabes más acerca de generación de leads o alquiler de webs puedes visitar este post https://www.seodelnorte.com/rank-rent-compraventaleads/